Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Tesla VIP JO
Download the Tesla VIP JO app, create an account, and book your first ride in under 60 seconds.
We currently operate across all major governorates in Jordan with rapid expansion plans.
Visit our captain registration page, fill in your details and upload required documents. Our team reviews applications within 24 hours.
Yes — all payments are processed through secure gateways. We also support cash payments.
Absolutely! You can schedule rides, deliveries, and services up to 7 days in advance.
Our roadside maintenance and towing services are available 24/7 — just open the app and request help.
يمكنك إلغاء الرحلة مجاناً خلال أول دقيقتين. بعدها قد تُطبق رسوم إلغاء رمزية.
نعم، يمكنك إضافة كباتن مفضلين وطلبهم مباشرة إذا كانوا متاحين.
نقبل الدفع النقدي، البطاقات الائتمانية، Apple Pay، Google Pay، والمحافظ الإلكترونية.
نعم، جميع خدماتنا متاحة 24/7 بما في ذلك العطل الرسمية.
يمكنك التواصل معنا عبر التطبيق، البريد الإلكتروني info@teslavipjo.com، أو الاتصال على الخط الساخن.
نعم، يمكن للعميلات طلب كابتنة أنثى عند الطلب. خياراتنا تراعي الخصوصية والراحة.