الرئيسية خدماتنا من نحن المدونة الأسئلة الشائعة تواصل معنا انضم كابتن حمّل التطبيق
🇬🇧 EN 🇯🇴 AR 🇹🇷 TR 🇪🇸 ES

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن تيسلا VIP الأردن

كيف أحجز رحلة؟ +

حمّل تطبيق تيسلا VIP الأردن، أنشئ حساباً واحجز رحلتك الأولى في أقل من 60 ثانية.

ما هي المناطق التي تغطونها؟ +

نعمل حالياً في جميع المحافظات الرئيسية في الأردن مع خطط توسع سريعة.

كيف أصبح كابتناً؟ +

زر صفحة تسجيل الكابتن، أدخل بياناتك وارفع الوثائق المطلوبة. يراجع فريقنا الطلبات خلال 24 ساعة.

هل الدفع آمن؟ +

نعم — تُعالَج جميع المدفوعات عبر بوابات آمنة. كما ندعم الدفع النقدي.

هل يمكنني جدولة رحلة مسبقاً؟ +

بالتأكيد! يمكنك جدولة الرحلات والتوصيلات والخدمات قبل 7 أيام.

ماذا إذا تعطلت سيارتي؟ +

خدمات الصيانة والسحب متاحة 24/7 — افتح التطبيق واطلب المساعدة فوراً.

كيف يمكنني إلغاء رحلة؟ +

يمكنك إلغاء الرحلة مجاناً خلال أول دقيقتين. بعدها قد تُطبق رسوم إلغاء رمزية.

هل يمكنني طلب كابتن بعينه؟ +

نعم، يمكنك إضافة كباتن مفضلين وطلبهم مباشرة إذا كانوا متاحين.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟ +

نقبل الدفع النقدي، البطاقات الائتمانية، Apple Pay، Google Pay، والمحافظ الإلكترونية.

هل خدماتكم متاحة في عطل نهاية الأسبوع؟ +

نعم، جميع خدماتنا متاحة 24/7 بما في ذلك العطل الرسمية.

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟ +

يمكنك التواصل معنا عبر التطبيق، البريد الإلكتروني info@teslavipjo.com، أو الاتصال على الخط الساخن.

هل يوجد خدمة للنساء فقط؟ +

نعم، يمكن للعميلات طلب كابتنة أنثى عند الطلب. خياراتنا تراعي الخصوصية والراحة.

💬

لم تجد إجابة؟

فريق الدعم لدينا جاهز للمساعدة على مدار الساعة

📞 تواصل معنا